El marketing de afiliados en la industria del juego online requiere un estricto cumplimiento de las regulaciones locales. Betsson Group, operador presente en múltiples mercados internacionales, establece requisitos específicos para cada país donde opera, garantizando el juego responsable y la protección de grupos vulnerables.
Requisitos por Región
América Latina
Argentina
En las jurisdicciones argentinas donde Betsson opera, toda promoción debe incluir el mensaje obligatorio: “EL JUEGO COMPULSIVO ES PERJUDICIAL PARA VOS Y TU FAMILIA”. Está estrictamente prohibido utilizar contenido relacionado con menores, publicitar cerca de escuelas o sugerir que el juego conduce al éxito económico.
Brasil
Brasil cuenta con uno de los marcos regulatorios más detallados. El operador licenciado es Simulcasting Brasil Som e Imagem S.A., con licencia SIGAP No. 0008/2024 válida hasta diciembre de 2029. Todas las comunicaciones deben incluir el límite de edad de 18+ y el mensaje “Jogue com responsabilidade”, además de referencias a Jogadores Anônimos como recurso de apoyo.
Colombia
El mercado colombiano exige el mensaje: “Juega bien. Ser responsable es parte del juego…”, acompañado del logo oficial de juego responsable y el ícono 18+. Las violaciones graves, especialmente aquellas dirigidas a menores, pueden resultar en suspensión inmediata.
Perú
Para el mercado peruano, Betsson opera bajo tres marcas distintas:
- INKABET: Opera bajo Lucky Torito S.A.C. con licencias 11002603010000 y 21002603010000
- BETSSON: Opera bajo SFTG Limited con licencias 11002586010000 y 21002586010000
- BETSAFE: Opera bajo SFTG Limited con licencias 11002586020000 y 21002586020000
Todas las comunicaciones deben incluir el mensaje de que los juegos pueden causar ludopatía.
Chile, México y Paraguay
Estos tres mercados comparten requisitos similares: mensaje de “Juega Responsablemente” e indicación clara de 18+.
Europa
España
El mercado español presenta restricciones particulares para contenido en redes sociales: solo se permiten imágenes, no videos. Los streamers deben tener mínimo 25 años y no pueden mostrar actividad de juego. Todo contenido debe incluir el disclaimer “Publicidad” o “Publi”, el mensaje “Juega con responsabilidad” y el ícono 18+.
Italia
Italia prohíbe llamados a la acción directos como “Gioca Ora” o “Registrati”. La publicidad del operador directo está prohibida, permitiéndose solo comparaciones. El marketing directo requiere consentimiento explícito (opt-in) y debe incluir opción de cancelación en todos los mensajes.
Suecia
El mercado sueco requiere el mensaje “Spela ansvarsfullt”, enlace a stödlinjen.se, ícono 18+ y términos completos accesibles con un solo clic. Los CTAs agresivos como “Spela nu” o “Snabba vinster” están prohibidos.
Dinamarca
Las comunicaciones deben incluir disclaimers específicos: “SPILLEMYNDIGHEDENS HJÆLPELINJE: STOPSPILLET.DK” y “SELVUDELUKKELSE: ROFUS.NU | SPIL ANSVARLIGT | 18+”. Los advertoriales requieren etiqueta de “Annonce” o “Reklame”.
Grecia
Todas las promociones deben mostrar: “21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 | Παίξε Υπεύθυνα”. El sitio web debe restringir acceso exclusivamente a mayores de 21 años.
Croacia
A partir del 1 de enero de 2026, la publicidad solo estará permitida entre las 23:00 y las 06:00 horas. El mensaje obligatorio advierte sobre adicción y prohíbe la participación de menores de 18 años. Los enlaces de texto a Rizk.hr en publicaciones electrónicas no están permitidos.
Estonia
Aunque no hay mensaje obligatorio específico, Estonia tiene restricciones detalladas: prohibición de dirigirse a menores, usar influencers juveniles, CTAs de urgencia, gráficos estilo cartoon, garantías de victoria engañosas o bonificaciones basadas en comportamiento de juego.
Lituania
Este mercado presenta uno de los regímenes más restrictivos. Los mensajes de juego responsable deben ocupar al menos 15% del espacio publicitario, con fondo blanco, texto negro y marco negro. Las bonificaciones están prohibidas, permitiéndose solo contenido informativo. La edad mínima varía: 18+ para apuestas deportivas y slots Categoría B, y 21+ para juegos de mesa, póker, casino en vivo y slots Categoría A.
Serbia
Los términos “Casino”, “Cazino”, “Kasino” y “Kazino” están actualmente prohibidos en publicidad. Se requiere el mensaje oficial sobre prohibición para menores y riesgo de adicción.
Letonia
Un caso particular: la publicidad de juegos de azar está completamente prohibida en todos los dominios .lv. Los afiliados no pueden promocionar marcas de Betsson en sitios web con extensión .lv.
África
Camerún
El operador licenciado es NGNATAT SARL, autorizado por el Ministerio de Administración Territorial. La edad mínima es 21 años, con prohibición de acceso adicional para personal militar o policial en uniforme, personas intoxicadas y aquellas vetadas por el Ministro. El mensaje debe indicarse tanto en inglés como en francés.
Asia Central
Kazajistán
Desde septiembre de 2024, las publicidades solo pueden incluir nombre, logo, sitio web e información de licencia (No. 24176312 del 15.04.2024). Toda otra información promocional está restringida.
Canales de Tráfico Permitidos
Mercados Activos con Mayor Apertura
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Estonia, Kazajistán, Letonia, Lituania, México, Paraguay, Perú, Polonia y Serbia aceptan streaming, redes sociales, Google PPC y App Store Optimization. El marketing directo está prohibido en todos los mercados activos.
Mercados con Restricciones Especiales
- Croacia: Redes sociales y marketing directo prohibidos
- Dinamarca: Streaming y redes sociales prohibidos
- Grecia: Streaming, redes sociales y Google PPC prohibidos
- Italia: Streaming, App Store Optimization y marketing directo prohibidos
- España: Streaming limitado (restricciones para apostadores), redes sociales y marketing directo prohibidos
- Suecia: Streaming y redes sociales prohibidos
Mercados Inactivos
Finlandia, Alemania, Países Bajos, Noruega y Reino Unido no están actualmente activos para operaciones de afiliados de Betsson Group.
Principios Comunes de Juego Responsable
A pesar de las variaciones regionales, ciertos principios son universales en todos los mercados donde opera Betsson:
- Protección de menores: Restricción absoluta de acceso y publicidad dirigida a menores
- Mensajes claros de edad: Indicación visible del límite mínimo de edad
- Advertencias sobre adicción: Información sobre riesgos de juego compulsivo
- Recursos de ayuda: Referencias a líneas de apoyo y organizaciones especializadas
- Transparencia regulatoria: Información clara sobre licencias y autoridades competentes
- Accesibilidad de términos: Condiciones completas fácilmente disponibles
- Marketing responsable: Prohibición de mensajes que asocien juego con éxito garantizado
El cumplimiento normativo en marketing de afiliados para operadores de juego online es complejo y varía significativamente entre jurisdicciones. Los afiliados de Betsson Group deben conocer y aplicar rigurosamente estos requisitos para cada mercado, priorizando siempre el juego responsable y la protección de usuarios vulnerables. La violación de estas normativas no solo puede resultar en sanciones regulatorias, sino también en la terminación inmediata de acuerdos comerciales.